Najčešća pitanja o internet marketingu i web stranicama

Da li imam potrebu za web stranicom?

Internet je idealno mjesto za bilo koji posao, novi ili stari, veliki ili mali. Tvrtke koje nemaju svoje web stranice morat će se više oslanjati na tradicionalno oglašavanje u javnosti, kao što su plakati, tisak, radijske ili TV reklame i sl., što zahtijeva puno više novca, a dugoročno daje puno slabije rezultate od online marketing metode.

Sve više ljudi danas se okreću internetu u potrazi za proizvodima ili uslugama, tako da nedostatak webstranica i informacija o poslovanju, može biti veliki nedostatak za bilo koju organizaciju koja pokušava ostvariti dobit u današnjem izazovnom gospodarskom ozračju.

Danas preko 3 milijarde ljudi ima pristup internetu (većinom u razvijenijim zemljama) što je 43 posto svjetske populacije, a internet pruža ljudima pristup informacijama u sva tri odgovarajuća oblika (audio, video i tekstualni), te je to jedina komunikacijska platforma koja može jednostavno doprijeti do potencijalnih klijenata, i to na svim jezicima.

Na internetu se može pronaći puno ponuda za izradu vrlo jeftinih, ili čak besplatnih web stranica..U čemu se razlikuje Vaša ponuda?

Tijekom posljednjeg desetljeća dolazi do naglog rasta broja tvrtki i pojedinaca (tzv.freelancer-a) koji se bave izradom web stranica i koji nude "najbolje" cijene, međutim, uz često puta upitnu kvalitetu usluge. Takav nagli rast zbunjuje kada pokušavate odlučiti tko bi za Vas mogao napraviti najbolji posao, a naročito pojavom open-source servisa Joomle i WordPressa, gdje se takve usluge nude za približno 1.500 kn, a nerijetko se taj iznos „akcijski“ snižava na čak duplo manje iznose.

Međutim, mi tvrdimo da za taj novac možete samo dobiti neprofesionalnu stranicu sa nekim open-source kodom i template-om, koju ćete teško održavati ukoliko nemate programerskog znanja, ili osnovnu statičnu stranicu sa logotipom, kratkom prezentacijom tvrtke i proizvoda i bez "poštene" SEO optimizacije. Ukratko rečeno, kad nešto tako malo platite, obično toliko i dobijete. Ako jeftino izgledate na webu, zapitajte se kakvu sliku o sebi stvarate među potencijalnim kupcima ili partnerima?

Naša osnovna zamisao prilikom izrade Vaših stranica bila je pristupačnost - jednostavnost korištenja usluga i svih alata unutar paketa, i povoljna cijena. Cilj je omogućiti najefikasniju kombinaciju poslovnog i tehničkog znanja povezivanjem različitih sadržaja, koja bi svojom cijenom bila financijski dostupna SVIM poslovnim subjektima bez obzira na veličinu ili vrstu poslovanja.

Da li je potreban sastanak "uživo" radi dogovora oko izrade web stranice?

U većini slučajeva sastanak nije potreban, jer smo većinu naših web stranica uglavnom i završili kontaktom putem e-maila i telefonom. Kad napravimo prijedlog izgleda Vaše stranice, postavićemo je na naš server, a Vama poslati link, kako biste mogli vidjeti izgled stranice, i dati nam, ukoliko ih ima, još neke prijedloge oko izgleda i sadržaja. Nakon završnog dogovora, i nakon što od Vas zaprimimo sav materijal, stranicu ćete imati spremnu vrlo brzo.

Nakon što ste u potpunosti zadovoljni izgledom i funkcionalnošću stranice, tek tada slijedi Vaše plaćanje, te je tada i smještamo na Vašu domenu.

Tko je vlasnik stranice, i da li je mogu u budućnosti prebaciti na drugi hosting ili domenu?

Možete premjestiti svoje web stranice na drugi web hosting kad god poželite, zato jer ste Vi vlasnik iste. Back-up (kopiju) Vaše stranice čuvamo u našem sistemu, pa ako se ukaže takva potreba, poslati ćemo je e-poštom ili na CD-u.

Međutim, ukoliko pređete na drugi hosting, Vaša stranica postaje statična te nećete više biti u mogućnosti koristiti web shop ili naš CMS, pa samim tim niti alate koji dolaze uz njega. Podsjećamo Vas da smo jedna od rijetkih tvrtki koja u cijeni paketa daje neograničan hosting, tako da mislimo da nećete imati razlog koristiti hosting usluge drugih tvrtki. Ako se ipak odlučite za promjenu hostinga, Vaša stranica će kod nas ostati aktivna slijedećih 45 dana, kako bi imali vremena prebaciti sve sadržaje na novi server.

Da li postoje još neki skriveni troškovi?

Uz svaki paket iz naše ponude piše i specifikacija usluga i alata koje on sadrži. Vaš dodatni trošak je samo zakup domene, jer smatramo da  bi ona trebala biti u Vašem vlasništvu (zakupu). Integracija nekih dodatnih specifičnih programa u Vašu stranicu, a koji nisu navedeni u paketima, naplatit će se po dogovoru , i sigurni smo, na Vaše zadovoljstvo.

Koliko stranica (podstranica) mogu imati na mojoj web stranici?

Neograničen broj stranica i podstranica, neograničen broj slika i videomaterijala, neograničen broj kataloga i proizvoda u web shopu..itd, i to na više jezika!

Ja već imam web stranicu, ali loše pozicioniranu na pretraživačima i starinskog izgleda. Možete li mi pomoći?

Naravno. Možemo Vam uraditi redizajn stranice na način da zadržite svoj korporativni stil ili redizajnom dati potpuno novu sliku. Iskustvo je pokazalo da imate samo 3-5 sekundi vremena impresionirati potencijalnog novog posjetitelja, ali ako je vaša web stranica prestara, nepregledna i loše navigacijski posložena, onda su velike šanse da ste upravo izgubili klijenta.

Upravo zbog toga, naša preporuka je da se napravi potpuno nova stranica, modernijeg izgleda i mogućnosti. Zapamtite, web stranice su zapravo izlog Vaše tvrtke, tako da njihova kvaliteta uveliko može odrediti neuspjeh ili uspjeh Vašeg poslovanja.

Možete li objasniti što znače izrazi "hosting" i "domena"?

Svaka web stranica treba neki fizički prostor (hosting) na kojem će biti smještena, sa svim svojim datotekama i sadržajima. Ovaj prostor je, zapravo, Vaše mjesto na nekom hard disku u nekom računalu, tj web serveru ( internet poslužitelju ). Naknade se obično naplaćuju godišnje i u praksi često puta ovise o veličini web stranice i mjesečnom protoku informacija. Korisnici naših alata nemaju ograničenja u količini informacija, a usluga je već uključena u cijeni paketa.

Domena predstavlja ime, tj. adresu Vaše prezentacije na webu kako bi joj se moglo pristupiti. Postoji više vrsta domena i njihovih ekstenzija ( .com, .hr, .net, .org itd. ), ali važno je znati da je domena jedinstvena "adresa" i kao takva se registrira samo jednom i ne može biti više domena pod istim nazivom. To je moguće samo u slučajevima gdje je možda slobodna ekstenzija (npr. ako je domena.com zauzeta, možda je slobodna pod imenom domena.hr  pa takvu možete zakupiti ).

Registracija domene se obavlja kod određenih institucija i pod određenim uvjetima (koji nisu isti za sve domene). Naravno, ako ne znate kako zakupiti domenu, rado ćemo pomoći i to napraviti u Vaše ime.

Već imam svoju domenu, a želim koristiti paket iz ponude?

Da, možete koristiti i dalje svoju domenu. Međutim, kako bi se mogli koristiti svim alatima iz paketa, ona će morati biti smještena na našem hostingu ( serveru), tj. moraće se preusmjeriti iz postojećeg prema našem poslužitelju.To je jednostavna procedura ukoliko ste Vi vlasnik domene, i može biti završeno od strane starog web poslužitelja, ili ćemo to mi odraditi za Vas. Ukoliko želite samo redizajn stranice, bez mogućnosti da njome upravljate, onda Vaša domena može i dalje ostati na postojećem (starom) hostingu

Koliko su moje stranice i sadržaji sigurni?

Sve stranice funkcioniraju kroz bazu podataka koja osigurava sigurnost od hakerskih napada, tehničkih problema koji mogu prouzročiti pad servera na kome se one nalaze, ili virusa koji mogu mijenjati sadržaj stranice i/ili skidati povjerljive informacije sa iste. Za sve stranice koje napravimo uvijek postoji kopija trenutnog sadržaja u našem back-up sistemu, što znači da su svi podaci i sadržaji potpuno sigurni. Naš hosting ima antivirusnu i antispam e-mail zaštitu..

Da li je potrebna neka posebna obuka za korištenje alata iz paketa?

Svi programi iz paketa su vrlo jednostavni za korištenje. Ukoliko ste ikada slali e-mail, ili kucali tekst u nekom od tekst editora kao što je word, ili uređivali svoj FB profil, to će Vam biti dovoljno znanje da u potpunosti upravljate CMS-om ( sustavom za samostalno upravljanje i uređivanje stranica).

Da li su moje stranice optimizirane ( SEO ) za web tražilice?

Da. Specijalizirali smo se u optimizaciji, tako da stranice koje mi izradimo dokazano brzo dolaze na sam vrh u pretragama na internetu!

Moram li potpisati neki ugovor prilikom kupnje paketa?

Ne. Sve ono što nas međusobno obavezaje, nas kao davatelja usluge, i Vas kao kupca i korisnika, navedeno je u Pravnim napomenama i uvjetima korištenja. Ako ipak želite to i napismeno, poslati ćemo poštom ovjeren dokument na kojem će stajati sve naše obaveze prema Vama.